1、质量保证体系：根据国家GB10436-89强制要求：微波泄漏量≤5mw/cm2。
2、品质质保期：华钜微波设备的免费保质期为：自设备制造完成并经调试合格之日起12个月，期满后全程跟踪服务。
3、服务承诺：
    □ 设备安装过程中，免费派员协助服务。
    □ 现场调试：设备安装后，水、电等外围条件均已具备的情况下，负责派员对设备进行调试，使之达到标准运行状态。
    □ 操作培训：现场进行微波设备运行操作技术培训和基本维修操作培训。质保期内不定期的回访运行状态，防止和消除故障隐患。
    □ 应急服务：在接到用户紧急服务要求后，本公司设有专门的销售维修服务中心，为广大用户提供全天24小时服务。服务目标：迅速及时，热情周到。接维修电话后根据客户地址12小时内反应，48小时内赶到现场。常规配件可在24小时内提供，特殊规格配件可在48小时内提供。
    □ 定期服务：超过保修期用户回访率百分之100，信访和电话访问率百分之100，实施产品终身跟着服务，服务热线：0532-89088657   姜工：152532316694、备品备件状况：
工厂备有充足的各种规格齐全的备品、备件，能使用户得到纯正优质、价格统一的零配件。
5、培训计划：
现场培训内容：主要设备的结构介绍、运行性能介绍、具体操作程序、维护修理程序、经过现场培训使用户操作人员具有独立操作，处理简单故障的能力。